מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו נמשכת 14 ימים. אם עברו 14 ימים מאז הרכישה שלך, לא נוכל להציע לך החזר כספי. ישנם סוגי מוצרים שלא ניתן להחזיר. שירות או מוצרים דיגיטליים כגון קבצים אינם ניתנים להחזרה. כדי להשלים את ההחזרה שלך, נדרש קבלה או הוכחת רכישה.
לאחר שנקבל את פנייתך, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך אם ההחזר אושר או נדחה. רק במקרים חריגים יוחזר תשלום על העסקה. אם ההחזר אושר, התשלום יועבר לך באמצעות ביט או פייבוקס בתוך מספר ימים.
החזרים מאוחרים או חסרים:
אם עדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, בדוק שוב את חשבונך. ייתכן שיעבור זמן מה עד שההחזר יתפרסם רשמית. אם עדיין לא קיבלת את ההחזר, אנא צור קשר איתנו למייל contact@scanbook.co.il.
שירותים ומוצרים בהנחה:
רק שירותים ומוצרים במחיר רגיל יכולים להיות מוחזרים. פריטים שנמכרו בהנחה אינם ניתנים להחזרה.
זקוק לעזרה? צור קשר איתנו למייל contact@scanbook.co.il